F.A.Q.
Retrouvez sur cette page toutes les questions souvent posées.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Je vous invite à me contacter directement.
01 • Je n'ai pas encore créé ma marque, mon entreprise, peut-on travailler ensemble ?
Bien sûr, vous devrez cependant avoir une base minimum : Votre nom de marque ou d’activité, vos valeurs, votre cible. Si vous n’êtes pas sûr à 100%, nous pourrons clarifier cela ensemble.
02 • Quand débute le projet ?
Nous allons tout d’abord commencer par un rendez-vous téléphonique (ou en présentiel) pour faire connaissance et discuter de votre projet. À la suite de ce rendez-vous, je vous envoie une proposition commerciale. Une fois que vous avez choisi l’offre qui vous convient le mieux, je vous propose un devis, que vous devez me renvoyer signé avec le versement de l’acompte demandé pour valider le projet et pour que je puisse commencer à travailler. Attention, si toutes les conditions ne sont pas remplies, je ne pourrai malheureusement pas commencer la prestation et notre collaboration.
03 • Quels sont les fichiers que je recevrai, et dans quels formats ?
Tout dépend du projet, mais généralement, j’envoie un dossier avec tous les éléments en HD sous différents formats (PDF, JPG, PNG ou autre, si besoin) pour que vous puissiez les exploiter à 100%. Cependant, je ne livre pas mes fichiers sources (le fichier modifiable).
04 • J’ai déjà une identité visuelle, peut-on travailler ensemble ?
Bien sûr, si vous ne vous sentez plus aligné avec votre identité visuelle actuelle, nous allons revoir ensemble toute votre stratégie et repartir de zéro (ou non) pour construire une identité visuelle adaptée et pertinente afin de vous faire gagner en clarté et en sérénité.
05 • Je n'ai pas trouvé de tarif sur votre site ?
Je n’ai pas communiqué sur mes tarifs ici, car il me tient à cœur de vous proposer un devis le plus juste possible !
Les tarifs dépendent du temps passé sur le projet, et de sa visibilité, du nombre de visuels à créer, des déclinaisons… Chaque client aura des demandes spécifiques et différentes. Vous l’aurez compris, beaucoup de facteurs rentrent en jeu.
Vous avez la possibilité de me contacter via le formulaire de contact, en m’expliquant votre projet, afin que je budgétise au mieux vos besoins.
06 • Puis-je demander des modifications supplémentaires ?
Mes offres et services sont adaptés pour que vous ne dépensiez pas plus que prévu grâce aux ajustements déjà compris. Cependant, si vous avez besoin de modifications supplémentaires, celles-ci seront facturées à mon taux horaire.
07 • D'autres questions ?
Je vous invite à me contacter directement par mail : contact@meoscreation.com